Imagine a seguinte situação: você marca horário com uma dermatologista, um personal trainer ou um dentista e, ao chegar no estabelecimento, não há ninguém e nem um motivo plausível ou uma justificativa para a ausência do profissional, fazendo com que você perca seu tempo e viagem. Chato, né? É exatamente por isso que o ideal é sempre, em caso de contratempos, comunicar com antecedência sua ausência e remarcar seu compromisso o quanto antes.
No cotidiano agitado, é comum que imprevistos aconteçam e compromissos sejam adiados ou cancelados. Porém, quando se trata de consultas médicas, faltar sem aviso prévio pode ter consequências significativas não apenas para o próprio paciente, mas também para outros usuários e para a operação das unidades de saúde. Nesta pauta, vamos explorar os impactos das faltas não comunicadas em consultas médicas, a importância de comparecer ou reagendar às suas consultas e como evitar que o não comparecimento prejudique o próximo.
Diariamente, pacientes com consultas marcadas não comparecem nestes compromissos e, com isso, outras pessoas que também necessitam daquele serviço, precisam esperar um prazo ainda maior para marcar e conseguir as suas consultas.
Além disso, o não comparecimento desorganiza a agenda do consultório, considerando que os profissionais estão na expectativa da sua chegada, com a agenda fechada para você e aguardam além do tempo estimado. Com isso, outros pacientes são atendidos atrasados.
Portanto, aqui estão algumas dicas de como evitar que imprevistos pessoais interfiram negativamente no consultório médico:
Avise com antecedência: sempre que possível, avise aos envolvidos, com máxima antecedência, caso não possa comparecer. Assim, poderá ser feito o reagendamento do horário para outro paciente que esteja aguardando
Mantenha o seu calendário atualizado: com a descrição da sua rotina, fica mais fácil entender se faz sentido você seguir com agenda estabelecida ou se será necessário desmarcar algo, além, é claro, de ter menos chance de esquecimentos.
Organize suas tarefas diárias: ao acordar, veja o que será feito no seu dia para evitar intercorrências ou situações que façam com que o seu cronograma fique bagunçado.
Marque em um horário certeiro: ao invés de marcar uma consulta em um horário acirrado e com probabilidade de atrasos ou não comparecimento, que tal dar prioridade para uma hora menos conflituosa em sua rotina? Assim, a chance de precisar cancelar a sua consulta, ou até outros compromissos, é ainda menor.
Comparecer às consultas agendadas é um passo importante para cuidar da própria saúde e garantir que todos tenham acesso aos serviços necessários. Mas caso algum imprevisto o impossibilite de comparecer a uma consulta já marcada, não deixe de comunicar o médico responsável para reagendar ou suspender sua consulta. Vamos juntos trabalhar para uma saúde mais responsável e consciente!
E caso necessite cancelar ou remarcar sua consulta com um dos médicos do Sesc em Minas, siga o passo a passo abaixo:
Passo a passo para desmarcar consultas via site:
- Acesse aqui o portal de serviços e faça o seu login com CPF e senha.
- Na lateral esquerda da tela, clique no item “agendamentos”, na 6ª fileira.
- Em meus agendamentos, clique em “Detalhar”.
- Nos “Detalhes de Agendamento”, clique em “cancelar agendamento” e confirme.
Passo a passo para reagendar consultas via site:
- Acesse aqui o portal de serviços e faça o seu login com CPF e senha.
- Na lateral esquerda da tela, clique no item “agendamentos”, na 6ª fileira.
- Em meus agendamentos, clique em “Detalhar”.
- Nos “Detalhes de Agendamento”, clique em “reagendar”.
- Preencha novamente os dados com a nova unidade, data e horário e confirme em “reagendar”.
Caso tenha dificuldades, entre em contato pelo telefone da unidade.
Em resumo, imprevistos acontecem, mas avisar o consultório médico sobre a impossibilidade de comparecimento é uma atitude simples que pode fazer uma grande diferença. Seja responsável com seus compromissos de saúde, não apenas por você, mas também por todos os outros
